Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web son tratados bajo la responsabilidad del titular y operador formal de la plataforma:

• Razón Social: SHRIMANTHAN AGROPRODUCTS PRIVATE LIMITED
• Tipo de Entidad: Sociedad Mercantil Privada (Private Limited Company, limited by shares)
• Número de Identificación Corporativa (CIN): U20219PN2023PTC222684
• Domicilio Social Registrado: Flat No B/301, Sky Height S.No. 44/1/2/3, B/H Matos, Pune City, Maharashtra, India - 411028
• País de Constitución: India
• Correo Electrónico de Contacto de Privacidad: [email protected]
• Denominación Comercial del Servicio: Klemflytsun Studio

El sitio web es operado por SHRIMANTHAN AGROPRODUCTS PRIVATE LIMITED, prestando servicios informativos, de consulta comercial y reserva técnica de plató a clientes, periodistas, productoras y empresas radicadas en España y el Espacio Económico Europeo sobre una base transfronteriza legítima.

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto y solicitud de reserva, recopilamos únicamente los datos adecuados, pertinentes y estrictamente limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados (principio de minimización de datos del artículo 5.1.c del RGPD):

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico corporativa o personal y número de teléfono de contacto (con prefijo telefónico español o internacional correspondiente).
• Datos del proyecto técnico: Requerimientos de formato de grabación, teleprónter, horario estimado y especificaciones técnicas que el usuario decida voluntariamente trasladar en el cuerpo del mensaje.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP anonimizada, fecha y hora de acceso, agente de usuario del navegador y parámetros de interacción técnica gestionados conforme a las preferencias de cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades legítimas y explícitas:

• Gestión de presupuestos y reservas: Tramitar, evaluar y responder a su solicitud de disponibilidad y presupuesto para el alquiler del plató de noticias, sets de entrevistas y equipamiento técnico auxiliar.
• Atención al cliente y soporte precontractual: Atender a las consultas técnicas, acordar visitas de prospección técnica a las instalaciones y coordinar los parámetros de grabación.
• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude: Atender a los requerimientos normativos aplicables en materia de conservación de correspondencia comercial y salvaguarda de la seguridad de nuestros sistemas digitales.
• Medición y optimización de campañas publicitarias: Exclusivamente en caso de mediar consentimiento previo del usuario a través del banner de cookies, realizar mediciones analíticas y de efectividad publicitaria a través de la etiqueta Google Ads (Google gtag).

4. Base Jurídica del Tratamiento (Licitud)

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a del RGPD): Otorgado de forma libre, informada, específica e inequívoca mediante la marcación de la casilla obligatoria de aceptación de la presente Política de Privacidad al remitir el formulario de contacto, y mediante el banner de cookies para las tecnologías no esenciales.
• Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b del RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para responder a la solicitud de cotización técnica, reserva de fechas y condiciones del servicio formuladas por el propio usuario.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD): Garantizar la seguridad de la red, prevenir accesos automatizados ilícitos (anti-spam) y defender reclamaciones legales.

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento de Datos

Para la prestación operativa del servicio, los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros proveedores que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de protección de datos:

• Web3Forms: Proveedor técnico del servicio de pasarela y enrutamiento seguro de formularios por correo electrónico (Web3Forms API). Procesa la información enviada mediante el formulario únicamente con el propósito técnico de transmitirla a nuestra bandeja de correo autorizada, aplicando medidas de cifrado SSL/TLS.
• Google Ireland Limited / Google LLC: Proveedor de la tecnología de etiquetado publicitario y analítico Google Ads (Google gtag, ID: AW-18438030541). Esta tecnología opera bajo el marco de Consent Mode v2, permaneciendo estrictamente bloqueada de forma predeterminada (`denied`) hasta que el usuario decida conceder su consentimiento voluntario en el banner de la página web.
• Proveedores de alojamiento web y conectividad técnica: Entidades que prestan servicios de infraestructura de servidores y cortafuegos de red con centros de procesamiento seguros.

No cedemos ni vendemos sus datos personales a ninguna otra empresa u organización para fines comerciales o de mercadotecnia de terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Al ser operado el sitio web por SHRIMANTHAN AGROPRODUCTS PRIVATE LIMITED, sociedad incorporada en la India, la gestión y recepción de consultas comerciales puede implicar la transferencia transfronteriza de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales supuestos, adoptamos las garantías adecuadas estipuladas en el Capítulo V del RGPD, incluyendo el empleo de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea y medidas técnicas adicionales de cifrado en tránsito para salvaguardar la confidencialidad de la información en todo momento.

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los plazos estrictamente necesarios para satisfacer la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de solicitudes de presupuesto sin formalización contractual: Se conservarán durante un período máximo de veinticuatro (24) meses con el fin de realizar el seguimiento comercial y resolver posibles discrepancias técnicas, tras lo cual se procederá a su supresión segura.
• Datos derivados de contrataciones efectivas: Se conservarán durante el período de prescripción de las acciones legales tributarias, mercantiles y civiles aplicables con arreglo a la legislación vigente.
• Datos de navegación y cookies: Conforme a los plazos señalados en nuestra Política de Cookies (con una caducidad máxima de 12 meses para el registro del consentimiento).

8. Derechos del Usuario en Materia de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, usted ostenta los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento de manera gratuita:

• Derecho de Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y obtener confirmación sobre los aspectos y condiciones del tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos personales que resulten inexactos, desactualizados o incompletos.
• Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su revocación.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, bastará con remitir una comunicación escrita por correo electrónico a la dirección [email protected], indicando con claridad su nombre, apellidos y el derecho concreto que desea ejercer.

9. Autoridad de Control Competente

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, le asiste el derecho a interponer una reclamación formal ante la autoridad de control en España:

• Organismo: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Sede física: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Sitio Web Oficial: www.aepd.es

10. Medidas de Seguridad

SHRIMANTHAN AGROPRODUCTS PRIVATE LIMITED aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas (incluyendo protocolos criptográficos SSL/TLS de 256 bits, filtros de protección contra inyecciones y spam, y controles de acceso restringido a las comunicaciones) con el objeto de evitar la alteración, pérdida, tratamiento no autorizado o sustracción de sus datos de carácter personal.

11. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma página con indicación visible de la fecha de última revisión.